Podpora #302
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Synchronisation trackbook
Added by Anonymous 5 days ago.
Updated 1 day ago.
owner-email:
Chrisconverset4@gmail.com
App name and version:
Gpx viewer pro
Description
Bonjour
Mon application ne se synchronise plus avec les nouvelles traces de mon compte trackbook depuis le 21 juin.
Merci d'avance si vous pouvez y remédier.
Cordialement
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés que vous ayez des problèmes avec la synchronisation Trackbook. Veuillez essayer de désinstaller GPX Viewer PRO, de redémarrer votre appareil et de l'installer à nouveau. Si le problème persiste, puis-je vous demander quelques détails afin de mieux vous aider ? Obtenez-vous le message d'erreur lorsque vous êtes déjà connecté à Trackbook dans GPX Viewer PRO et que vous appuyez sur le bouton de synchronisation ou lorsque vous essayez de vous connecter ? Veuillez également nous indiquer l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour vous inscrire sur Trackbook ?
Cet e-mail a été traduit de l'anglais vers le français à l'aide de Google Translate.
Cordialement
Olga Belaya
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onjour
Merci pour votre réponse.
J'obtiens le message d'erreur lorsque je suis déjà connecté à Trackbook dans GPX Viewer PRO et que j'appuie sur le bouton de synchronisation.
Mon email, tant pour GPX Viewer PRO que pour trackbook est: chrisconverset4@gmail.com
J'ai redémarré mon téléphone et l'application, cela dit toujours "une erreur s'est produite" et dernière synchronisation: 21/06/2025 18:51:30
Je n'ose pas désinstaller l'application, je n'ai pas envie de payer à nouveau et que toutes mes traces disparaissent.
Merci d'avance,
cordialement,
Christine Converset
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onjour
Merci pour votre réponse.
J'obtiens le message d'erreur lorsque je suis déjà connecté à Trackbook dans GPX Viewer PRO et que j'appuie sur le bouton de synchronisation.
Mon email, tant pour GPX Viewer PRO que pour trackbook est: chrisconverset4@gmail.com
J'ai redémarré mon téléphone et l'application, cela dit toujours "une erreur s'est produite" et dernière synchronisation: 21/06/2025 18:51:30
Je n'ose pas désinstaller l'application, je n'ai pas envie de payer à nouveau et que toutes mes traces disparaissent.
Merci d'avance,
cordialement,
Christine Converset
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Bonjour,
merci pour votre message. Ce problème peut survenir si vous n'utilisez pas la dernière version de GPX Viewer PRO. Veuillez mettre à jour GPX Viewer PRO à la dernière version et nous faire savoir si cela vous aide.
Cet e-mail a été traduit de l'anglais vers le français à l'aide de Google Translate.
Cordialement,
Olga Belaya
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