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Podpora #229

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tracciare con schermo spento

Added by Anonymous 6 months ago. Updated 6 months ago.

Status:
Nová
Priority:
Normálna
Assignee:
-
owner-email:
aldofrigo@gmail.com
Device model:
samsung galaxy A52 5G
OS version:
Android 14
App name and version:
GPX Viewer PRO 1.46.2 build 3822

Description

con lo schermo spento GPX Viewer Pro smette di tracciare. Ho dato tutti i permessi e ho tolto il risparmio energetico.Ho anche installato GPS locker.

Updated by Olga Belaya 6 months ago

Buongiorno,
la ringraziamo per averci contattato e informato del problema con la registrazione della traccia. Stiamo attualmente indagando su questo problema. Nel frattempo, verificare nuovamente che l'autorizzazione alla localizzazione per GPX Viewer PRO sia impostata su "Consenti tutto il tempo" e che si stiano seguendo le altre istruzioni contenute nella nota importante delle nostre istruzioni per la registrazione delle tracce https://docs.vecturagames.com/gpxviewer/doku.php?id=docs:faq:how_to:record_track#important-note (le istruzioni sono in inglese, ma possono essere tradotte in italiano con Google Translate). Vi preghiamo inoltre di farci sapere quando la registrazione della traccia sul vostro dispositivo ha funzionato correttamente l'ultima volta.
Questa e-mail è stata tradotta dall'inglese all'italiano utilizzando Google Translate.

Cordiali saluti,
Olga Belaya

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